Problemas para cadastrar ART on-line

Muitos profissionais tem encontrado dificuldades para cadastrar a Anotação de Responsabilidade Técnica através do site do Crea-MT. O setor de Tecnologia da Informação do Conselho já detectou que está ocorrendo uma incompatibilidade entre o Complemento de Segurança do Banco do Brasil (GbIehObj Class) instalado nos computadores que acessam o site do banco com os serviços on-line e a ART WEB do Crea, o que faz com que o Internet Explorer seja fechado ao se iniciar o preenchimento de uma nova ART.

De acordo com os técnicos da TI, já foi realizada uma manifestação de reclamação junto à ouvidoria do Banco do Brasil para que o problema seja solucionado. “O Banco do Brasil pediu prazo de cinco para avaliação e apresentação de resposta”, disse o gerente do setor TI, Ademir José de Moraes.

O Crea-MT, orienta aos profissionais a utilizarem temporariamente outros navegadores para o preenchimento da ART, como por exemplo, o Firefox (http://br.mozdev.org/firefox/download.html) ou o Google Chrome (www.google.com/chrome), onde essa incompatibilidade não ocorre.

*Rafaela Maximiano
Ascom/Crea-MT